Formulaire de révocation

Conformément à la législation sur la protection des consommateurs, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Si vous souhaitez annuler votre commande et demander un remboursement, veuillez remplir ce formulaire et nous l’envoyer :

• par email à : support@sasvermorin.com
• ou par courrier à l’adresse suivante : SAS VERMORIN, 2 Avenue du Pont de Tasset, 74000 Annecy Cran Gevrier, France

📬 Formulaire de Révocation

À l’attention de : SAS VERMORIN
2 Avenue du Pont de Tasset
74000 Annecy Cran Gevrier, France
Email : support@sasvermorin.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande suivante :

• Numéro de commande : [Insérer le numéro de commande]
• Date de la commande : [Insérer la date de commande]
• Date de réception : [Insérer la date de réception]

Informations du consommateur :

• Nom : [Votre nom complet]
• Adresse : [Votre adresse complète]
• Email : [Votre adresse email]
• Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

Produit(s) concerné(s) par la rétractation :
[Liste des produits retournés avec références]

Motif de la rétractation (facultatif) :
[Indiquer le motif]

Je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement dans les meilleurs délais, conformément à vos conditions générales de vente.

• Date : [Date de la demande]
• Signature du consommateur (uniquement en cas de formulaire papier) : [Signature]

⚠️ Instructions spécifiques pour le retour des tables de billard

Pour les tables de billard :

• Retourner le produit avec tous ses accessoires (queues, billes, triangle, craie, tapis de rechange, etc.)
• S’assurer qu’aucun élément n’ait été monté ou installé définitivement
• Protéger soigneusement l’ardoise et les bandes (éléments fragiles)
• Utiliser l’emballage d’origine avec tous les matériaux de protection
• Conserver tous les éléments de visserie dans leurs sachets d’origine
• Pour ce type de produit volumineux, contactez-nous d’abord afin que nous puissions organiser le transport retour dans les meilleures conditions

Pour les accessoires de billard :

• Queues de billard : protéger les procédés et embouts dans l’emballage d’origine
• Tapis : ne pas dérouler, conserver dans l’emballage plastique scellé
• Billes : vérifier que le jeu soit complet (16 billes américaines ou 22 billes françaises selon le modèle)
• Retourner tous les manuels d’utilisation et cartes de garantie

⚠️ Conditions importantes

• Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de la facture ou du bon de commande.
• Les tables de billard ne doivent pas avoir été montées ou utilisées au-delà de ce qui est nécessaire pour s’assurer de leur conformité.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
• Pour les tables de billard, le coût de retour peut être significatif. Nous vous recommandons de demander un devis auprès de transporteurs spécialisés.
• Après réception et vérification de l’état du produit, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés maximum.

💬 Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour organiser le retour, notamment pour les tables de billard ou autres produits volumineux, n’hésitez pas à nous contacter directement :

• Téléphone : +33 7 80 96 31 80 (du lundi au vendredi, 9h-18h)
• Email : support@sasvermorin.com

Dernière mise à jour : 2 juin 2025